1. Sklep internetowy działający pod adresem BieliznaMela.pl prowadzony jest w celu sprzedaży detalicznej odzieży oraz bielizny damskiej za pośrednictwem sieci Internet.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
3. Do przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa.
1. Sklep – sklep internetowy BieliznaMela.pl.
2. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
3. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta produkty do zakupu, umożliwiający wprowadzenie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
4. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
1. Klient może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia należy wybrać produkty (wraz z określeniem pożądanego rozmiaru) i dodać je do Koszyka.
3. W widoku Koszyka Klient jest zobowiązany do bezbłędnego wypełnienia formularza zamówienia, podając następujące dane:
4. Warunkiem finalizacji zamówienia jest wybór metody dostawy, zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz kliknięcie przycisku „Płacę”.
5. Rezerwacja stanu magazynowego: W momencie kliknięcia przycisku „Płacę”, wybrane produkty są natychmiastowo odejmowane ze stanu magazynowego Sklepu, aby zagwarantować ich dostępność dla Klienta, niezależnie od tego, czy proces płatności zakończy się sukcesem, czy zostanie anulowany.
1. Sklep oferuje następujące metody dostawy zamówionych towarów na terytorium Polski:
2. Koszt dostawy dla każdej z powyższych metod wynosi stałe 9,99 zł brutto.
3. Darmowa dostawa: Dla zamówień o łącznej wartości produktów wynoszącej 99,00 zł brutto lub więcej, koszt dostawy wynosi 0,00 zł (jest całkowicie darmowa).
1. Sklep obsługuje bezpieczne, natychmiastowe płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora Przelewy24 (w tym płatności BLIK, szybkie przelewy online oraz karty płatnicze).
2. Po sfinalizowaniu płatności Klient otrzymuje drogą elektroniczną wiadomość e-mail z podsumowaniem zakupu, podziękowaniem oraz potwierdzeniem przystąpienia do pakowania przesyłki.
1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia fizycznego objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego drogą mailową na adres: bieliznamela@gmail.com.
3. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być kompletny i posiadać oryginalne metki. Koszt odesłania zwracanego towaru do Sklepu pokrywa Klient.
1. Sklep jest zobowiązany dostarczyć produkty wolne od wad fizycznych i prawnych.
2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na adres mailowy: bieliznamela@gmail.com, opisując usterkę oraz załączając zdjęcia poglądowe (jeśli to możliwe).
3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu (np. wymiana towaru, naprawa lub zwrot środków).
1. Administratorem danych osobowych Klientów przekazanych w formularzu zamówienia jest właściciel Sklepu BieliznaMela.pl.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności Przelewy24, wysyłki towarów przez operatorów logistycznych oraz obsługi ewentualnych procedur zwrotów i reklamacji.
3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed datą wejścia w życie nowego regulaminu.